Preguntas más frecuentes
Para contactarnos envíe un correo electrónico a studio23llc@gmail.com | teléfono: 971-998-2098
Nuestro tiempo de producción actual es de aproximadamente 10 a 14 días hábiles (de lunes a viernes) después de que se haya realizado su pedido. Una vez que finaliza la producción de un pedido, se envía a través de UPS/USPS y, por lo general, demora algunos días hábiles en llegar a su puerta.
Los tiempos de entrega son estimados. La mayoría de los pedidos se completan y se envían en el plazo de envío estimado original que proporcionamos. Sin embargo, a veces surgen problemas durante la producción que pueden demorar un pedido unos días (el logotipo no se cose bien, errores de producción humanos, espacios en blanco en pedidos pendientes).
Nuestras máquinas funcionan las 24 horas del día y hacemos todo lo posible para que su pedido esté listo y llegue a usted lo más rápido posible.
No tenemos una cantidad mínima de pedido. Los pedidos de menos de 12 sombreros requieren un cargo de preparación del diseño de $50. Se trata de un cargo único que no se paga nuevamente en pedidos futuros con el mismo logotipo.
La costura posterior solo está disponible para pedidos superiores a 6 sombreros.
No comenzamos a trabajar en un pedido hasta que se haya realizado y pagado. Recibirá representaciones digitales de la costura para que nos dé su opinión y nos dé su aprobación antes de comenzar a coser su pedido.
Probamos cada diseño para su aprobación interna antes de producir cada pedido. Tenemos un alto estándar de calidad que cada sombrero debe cumplir antes de que salga al mercado.